ноя, 28 2025
Вы стоите в квартире с коробками, мебелью и бытовой техникой, а до переезда остался один день. Кто-то должен это всё вынести, загрузить, отвезти и разгрузить. Вы не хотите тратить силы на поиски, переговоры и надежду, что грузчики приедут вовремя. В этом случае Яндекс Такси - не просто способ добраться до работы, а реальный инструмент для перевозки грузов. И да, там есть грузчики с Газелью. Не надо искать отдельные службы, звонить в три компании, спорить с водителем, который не хочет грузить. Всё это можно сделать за пять минут в приложении.
Как найти грузчиков в Яндекс Такси
Откройте приложение Яндекс Такси. На главном экране вы увидите кнопки с типами транспорта: Эконом, Комфорт, Бизнес. Но внизу, между кнопками, есть ещё одна - Грузовой. Нажмите на неё. Это не скрытая функция, не эксперимент. Это полноценный сервис, который работает в Воронеже, Москве, Санкт-Петербурге и ещё в 80 городах России.
После выбора «Грузовой» вы увидите три варианта:
- Мини - машина размером с Lada Vesta, подойдёт для 2-3 коробок, пары мешков, небольшого дивана.
- Газель - классический фургон, 3-4 кубометра объёма. Вмещает диван, холодильник, шкаф, телевизор и ещё 10-15 коробок. Именно он нужен для квартирного переезда.
- Фура - для офисов, магазинов, крупных переездов. Не для обычных пользователей.
Выберите Газель. После этого приложение спросит: «Нужны грузчики?» - и предложит добавить их за 300-500 рублей. Это не опциональная услуга, а часть пакета. Без грузчиков вы не сможете заказать Газель. Водитель не обязан помогать грузить. А вот грузчики - да. Они приедут с перчатками, лентами, тележками и опытом.
Что входит в цену
Цена в Яндекс Такси - это не просто про расстояние. Это про всё: транспорт, время, помощь, страховку. Когда вы выбираете Газель с грузчиками, вы платите за:
- Доставку до пункта назначения - без доплат за перегрузку.
- Погрузку и разгрузку - до 20 минут на каждом конце.
- Оборудование - тележки, ремни, упаковку, если нужно.
- Страховку груза - до 50 000 рублей, если что-то сломается.
- Ожидание - если вы не готовы, водитель и грузчики подождут 10 минут бесплатно.
Если вы грузите 40 минут, а не 20 - приложение предложит доплатить за дополнительное время. Это не скрытая плата. Вы видите сумму до подтверждения заказа. Никаких «а потом доплатите».
В Воронеже цена на Газель с грузчиками стартует от 800 рублей за первую километровую зону, плюс 30 рублей за каждый следующий километр. Если переезд - 10 км, и вы заказываете грузчиков - итого 1400-1700 рублей. Это дешевле, чем брать грузчиков в частной компании, где за погрузку берут 1000 рублей отдельно, а за машину - ещё 1200.
Как правильно заказать, чтобы не ошибиться
Заказать грузчиков - это не просто нажать кнопку. Вот как сделать это без сюрпризов:
- Замерьте объём. Если у вас два шкафа, диван, холодильник и 15 коробок - это точно Газель. Если ещё и стиральная машинка, телевизор и куча мелочи - лучше взять Фуру. Переплатите за лишнее - не рискуйте, что не влезет.
- Уберите мешающее. Уберите с лестницы велосипеды, детские коляски, ковры. Грузчики не будут переставлять ваше имущество, чтобы пройти. Они придут с тележкой, а не с киркой.
- Подготовьте вещи. Снимите двери с шкафов, разберите кровати, выньте содержимое из ящиков. Грузчики не разбирают мебель - они её перевозят. Если вы не сделаете это сами - будете платить за задержку.
- Укажите точный адрес. Введите номер подъезда, этаж, наличие лифта. Если лифта нет - приложение предупредит, что цена вырастет. Это не скрытая надбавка - это честно.
- Забронируйте заранее. В будни - можно за час. В выходные - лучше за день. Особенно если вы переезжаете в 10 утра. Грузчики в выходные работают на пределе.
Что делать, если грузчики не приехали
Бывает. Приложение показывает, что «водитель в 2 минутах», а прошло 20. Или грузчики приехали, но сказали: «Мы не будем грузить, это не входит в услугу». Это редко, но случается.
Первое, что нужно сделать - перезагрузить приложение. Иногда просто сбой. Если через 5 минут ничего не изменилось - нажмите «Позвонить водителю». Спросите: «Вы - грузчики с Газелью?» Если ответ: «Нет, я просто водитель» - сразу пишите в поддержку. В Яндекс Такси есть чёткий алгоритм: если грузчики не приехали, а вы оплатили услугу - вам вернут деньги. И пришлют другую машину бесплатно.
Не терпите. Не соглашайтесь на «помогу, но за 500». Это не грузчики, это случайные люди. В Яндекс Такси грузчики - это сотрудники компании. У них есть формальная оплата, страховка, инструкции. Они не могут отказать, если вы заказали их через приложение.
Когда лучше не заказывать через Яндекс Такси
Сервис идеален для квартирных переездов, доставки мебели, перевозки бытовой техники. Но есть случаи, когда он не подходит:
- Если вам нужно перевезти 300 кг стройматериалов - лучше заказать «Грузоперевозки» в специализированной компании. У них есть платформы, крепления, разрешения.
- Если вы везёте ценные вещи - антиквариат, картины, музыкальные инструменты - Яндекс Такси не даёт специальную упаковку. Там всё на усмотрение грузчика.
- Если переезд в другой город - 100+ км. Такси работает в пределах города. Для междугородних перевозок нужны грузовые перевозчики с договором.
- Если вы не можете быть на месте. Грузчики не оставят вещи на лестничной площадке. Они ждут, пока вы откроете дверь. Если вы не можете быть рядом - не заказывайте.
Как сравнить с другими сервисами
Вы можете найти грузчиков в Avito, через «Сбер-доставку» или в местной транспортной компании. Но вот в чём разница:
| Критерий | Яндекс Такси | Avito | Сбер-доставка |
|---|---|---|---|
| Цена | Фиксированная, видна до заказа | Договорная, часто выше | Зависит от региона, не всегда есть Газель |
| Грузчики | Обязательно включены | Могут не быть | Иногда только водитель |
| Страховка груза | Да, до 50 000 руб. | Нет | Редко |
| Отзывы | Все оценки публичные | Можно обмануть | Ограниченные |
| Время ожидания | 5-15 минут | Часы | 1-2 часа |
Яндекс Такси - это не про дешевизну. Это про надёжность. Вы платите чуть больше, чем за частного грузчика, но получаете гарантию, прозрачность и поддержку. Если что-то пойдёт не так - вы не останетесь один на один с проблемой.
Что делать после заказа
После того как вы нажали «Заказать»:
- Приложение покажет имя грузчика, его фото и номер телефона.
- Появится трекер - вы увидите, где машина и сколько минут до вас.
- В чате можно написать: «У нас два шкафа без дверей, помогите снять» - и грузчики это учтут.
- После разгрузки вы оцените работу - это влияет на их рейтинг и вашу следующую цену.
Никаких наличных. Оплата - только через приложение. Если водитель или грузчик попросит деньги - это нарушение. Сообщите в поддержку. Они заблокируют его и вернут деньги.
Частые вопросы
Можно ли заказать грузчиков без машины?
Нет. В Яндекс Такси грузчики работают только вместе с автомобилем. Если вам нужно только погрузить/разгрузить - ищите услуги в «Грузоперевозки» или на Avito. Там есть отдельные бригады, которые приезжают с тележками, но без машины.
Сколько грузчиков приедет?
Обычно два человека. Иногда - один, если объём небольшой. В приложении не указывают точное число, но по опыту: если вы заказываете Газель с коробками и мебелью - приедут двое. Это стандарт. Если вы заказали Фуру - могут приехать трое.
Грузчики упаковывают вещи?
Нет. Они не приходят с плёнкой, коробками или скотчем. Если вам нужно упаковать вещи - делайте это сами. Грузчики только перемещают уже подготовленные предметы. Упаковка - это отдельная услуга, которую не дают в такси.
Можно ли заказать грузчиков ночью?
Да. В Яндекс Такси работает круглосуточный режим. Но ночью (с 23:00 до 6:00) цена выше - на 20-30%. Это стандартно для всех сервисов. Если вам нужно перевезти что-то ночью - лучше заказать заранее, чтобы не ждать 40 минут.
Если я не успею - можно отложить заказ?
Да. Вы можете отменить заказ за 10 минут до приезда - без штрафа. Но если грузчики уже на подходе, и вы отменяете - приложение предложит компенсацию. Лучше перенести на другое время, чем отменять. Это влияет на ваш рейтинг.
Что делать дальше
Если вы впервые заказываете грузчиков - начните с малого. Закажите Газель на 10 км, с двумя коробками и диваном. Посмотрите, как всё происходит. Обратите внимание, как грузчики ведут себя, как они упаковывают, как они говорят. Это даст вам понимание, что вы получаете за деньги.
Потом - когда вы будете готовы к большему - используйте этот же сервис для полного переезда. Это проще, быстрее и безопаснее, чем искать грузчиков в группах ВКонтакте или на авито. Вы не просто заказываете машину. Вы заказываете уверенность. И это стоит того, чтобы попробовать один раз.
